MENU

Sales Assistent regio Roeselare

Functieomschrijving

Ter ondersteuning van het sales team zoeken wij een extra collega die voornamelijk de external sales alsook de marketingafdeling bijstaat. In de opvolging van hun klantendossiers, om vragen van hun klanten te beantwoorden en marketingsacties te ondersteunen.

Een overzicht van jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • CRM Coördinatie

Opleidingen organiseren voor onze gebruikers
Data controle: de kwaliteit van de data bewaken en waar nodig bijsturen
Support: je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van onze gebruikers. Daarnaast detecteer je behoeftes van de gebruikers en stem je af met IT om onze CRM aan te passen.
Coördinatie van de opvolging van offertes: in samenwerking met de sales, zorg je ervoor dat alle offertes worden opgevolgd.

  • Enquêtes

Stand assessment coördineren: je coördineert het proces waarbij de kwaliteit van de beMatrix standen wereldwijd wordt beoordeeld. Je verwerkt de resultaten en geeft feedback aan de sales zodat zij hun klanten kunnen bijsturen.


Enquêtes afnemen + verwerken: Je neemt (zowel telefonisch als via mail) een beperkt aantal tevredenheidsenquêtes af bij onze klanten. Je verwerkt de resultaten en brieft deze naar de verantwoordelijke departementen.

  • beCAD (de tekentool die onze klanten gebruiken om hun standen te ontwerpen)

Coördineren (vb opleidingen)
Klanten assisteren en ondersteunen
Feedback vragen en verwerken

  • Helpt mee met de mobilisatie van klanten (telefonisch) naar onze commerciële evenementen.
  • Verantwoordelijk voor de klantenbezoeken in de showroom (bij afwezigheid van de verkoper)
  • Je rapporteert aan de Internal sales manager en bepaalt samen met hem de nodige actieplannen die nauwgezet door jou opgevolgd worden

Profiel

  • Opleiding Bachelor of gelijkaardig door ervaring
  • Je drukt je - zowel mondeling als schriftelijk - vloeiend uit in het Nederlands en Engels.
  • Kennis van Frans en Duits is een groot voordeel.
  • Je bent IT-minded en hebt een goede kennis van MS Office
  • Je bent organisatorisch sterk, werkt nauwkeurig en gestructureerd
  • Je bent klantgericht en werkt oplossingsgericht
  • Je bent flexibel, gedreven en kan snel schakelen
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent een teamspeler en kan zelfstandig en proactief handelen

Aanbod

Je komt terecht in een sterk groeiend, innovatief en dynamisch internationaal bedrijf waar initiatief aangemoedigd wordt. Het management ondersteunt de persoonlijke ontwikkeling en biedt voldoende ontplooiingsmogelijkheden aan. Onze medewerkers kunnen rekenen op een dynamische teamspirit, verdere groeikansen en competitieve loonvoorwaarden.

Locatie

Roeselare

Publish date

30.11.2019

Contactpersoon

Charlotte Michiels

Consellt gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.